Wenn man so am Anfang eines Jahres über seiner Urlaubsplanung sitzt und hin und her überlegt, wann man wohin und wie lange - evtl. auch mit wem - in seinem Urlaub fährt, dann kann man Reisekataloge wälzen, sich in diversen Reisebüros beraten lassen oder aber - und das ist in Zeiten des World Wide Web sehr praktisch - im Internet surfen. Also googelt man sich so durchs Netz und wenn man dann einen für sich interessanten und passenden Reiseanbieter gefunden hat, heißt es: Suchen und Buchen!
Die Suchmasken sind - so die Erfahrung - zum Großteil alle gleich angelegt. Nach der großen Weltkarte selektiert man den Kontinent, das Reiseland und - falls man es ganz genau weiß, wohin die Reise gehen soll - die Region oder die Stadt. Auch die Art der Anreise ist anzuklicken. Anschließend sucht man sich die Unterkunft aus und nicht zuletzt auch die Anzahl der Reisenden.
Wem diese Art der Suche zu grob geschnitten erscheint, kann unter erweiterter Suche weitere Auswahlkriterien treffen (z. B. Haustier, Kinderbett, Waschmaschine, etc.), die angezeigt werden sollen.
Ist dann die gewünschte Reise gefunden, geht es zur Buchungsmaske, die bei den seriösen Reiseanbietern auf eine verschlüsselte Seite umgeleitet wird.
Da werden dem Kunden dann die für den Veranstalter weiteren nötigen Informationen zur Buchung abverlangt, wie die Personalien, bei mitreisenden Kindern das Alter, bei Haustieren die Rasse und weitere manchmal nicht ganz nachvollziehbare Dinge, die schon den Eindruck eines Ausspionierens mit sich bringen können. Aber man will ja die entsprechende Reise gerne buchen und so muss man sich mit diesen Dingen eben arrangieren.
Ist dann alles eingegeben, der Computer wegen Überlastung des Servers nicht abgestürtzt (dann muss man das ganze Procedere nämlich noch einmal von vorne machen), wird dann nur noch die Art und Weise der Bezahlung erfragt: Rechnung mit Überweisung (kann mehr kosten), Lastschrift (sollte man sich überlegen) oder Kreditkarte (die sicherste Methode).
Ein Hinweis, dass die Reisebestätigung umgehend nach Bearbeitung versandt (meist per e-mail) und die Reiseunterlagen bis spätestens 14 Tage vor Reiseantritt beim Kunden eintreffen, runden die Buchung ab. Mit einem Wunsch nach einem schönen Urlaub bedankt sich der Reiseanbieter dann bei Ihnen für die Buchung.
Autor: freewilly - veröffentlicht am 05.02.2008 - 15:14:27 - letzte Überarbeitung am 05.02.2008 - 15:14:27
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